SOBRE ESTOS TÉRMINOS
Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos los productos que aparecen en nuestro sitio web(www.motelrocks.com) o a través de nuestras aplicaciones (denominados conjuntamente sitios web y/o aplicaciones).
Le rogamos que lea y compruebe detenidamente estas condiciones(estas condiciones) antes de hacernos cualquier pedido. Estas condiciones le indicarán quiénes somos, cómo se forma el contrato entre nosotros(Contrato), cómo le proporcionaremos los productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o terminar el Contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si tiene alguna duda sobre nuestras condiciones, póngase en contacto con nosotros para tratarla. Debe entender que al pedir cualquiera de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones, acepta quedar vinculado por estas condiciones.
INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS
eu.motelrocks.com es un sitio web operado por Motelrocks Europe Ltd . Estamos registrados en Europa con el número de empresa 670178 y nuestro domicilio social está en 8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublin
Nuestro número de IVA registrado es IE06701783687340OH. Nuestro número de identificación del IVA registrado en la Unión Europea es IM2500003500.
Puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a [email protected]
Si necesitamos ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione en su pedido o en cualquier otra correspondencia que nos envíe.
DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Nuestros sitios web y/o aplicaciones solo están destinados a personas residentes en determinados países con servicios. Puede encontrar una lista de estos países en nuestra página de países atendidos, a la que puede acceder desde https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. No aceptamos pedidos de personas que vivan fuera de esos países. Además, existen algunas restricciones adicionales para aceptar pedidos de determinados países. Estas restricciones también se pueden encontrar en nuestra página de países atendidos, a la que se puede acceder desde https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Por favor, revise nuestra página de países atendidos antes de pedirnos productos.
SU ESTADO
Al realizar un pedido a través de nuestros Sitios Web y/o Aplicaciones, usted garantiza que:
Usted está legalmente capacitado para celebrar contratos vinculantes;
Tienes al menos 18 años;
Usted es residente en uno de nuestros países con servicios; y
Usted está accediendo a nuestros sitios web y/o aplicaciones desde uno de nuestros países de servicio.
CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS
Después de realizar un pedido a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones, recibirá un correo electrónico en el que le informaremos de que hemos recibido su pedido. Esto no significa que su pedido haya sido aceptado. Su pedido constituye una oferta de compra de uno o varios productos. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por nuestra parte, y le confirmaremos dicha aceptación enviándole otro correo electrónico que confirme que el producto ha sido enviado(Confirmación de Envío). El contrato no se formalizará hasta que le enviemos la confirmación de envío.
El Contrato se referirá únicamente a los productos cuyo envío hayamos confirmado en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrar ningún otro producto que pueda haber formado parte de su pedido hasta que el envío de dichos productos haya sido confirmado en una Confirmación de Envío independiente.
Le informaremos si rechazamos todo o parte de su pedido. Si lo hacemos, no se formará ningún Contrato entre nosotros en relación con los artículos que hayamos rechazado suministrar y no le cobraremos por ellos. Podemos hacer esto por varias razones, incluyendo, por ejemplo, porque un producto que usted ha pedido está agotado, debido a límites inesperados en nuestros recursos que no podíamos planear razonablemente, porque hemos identificado un error en el precio o la descripción de un producto que usted ha pedido o porque no podemos cumplir con un plazo de entrega que usted ha especificado.
Si observamos algo inusual en un pedido o en una cuenta, es posible que tengamos que rechazar o cancelar un pedido o cerrar o congelar una cuenta aunque hayamos confirmado previamente dicho pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente si esto le ocurre y cree que hemos cometido un error.
NUESTROS PRODUCTOS
Las imágenes de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones tienen únicamente fines ilustrativos. Aunque intentamos mostrar los colores de nuestros productos con precisión, no podemos garantizar que usted vea esos colores con total exactitud en un dispositivo concreto en una situación determinada, por lo que puede encontrar alguna diferencia entre el producto que recibe y su aspecto en la pantalla del suyo o de cualquier otro dispositivo.
El embalaje de los productos puede ser diferente del que aparece en las imágenes de nuestros sitios web y/o aplicaciones o del que se utilizó cuando se hizo el pedido anteriormente.
La aparición de diferencias y discrepancias del tipo mencionado en este apartado 6 no significa que un producto no se ajuste a su descripción.
RECYCLED MATERIALS
All of our recycled materials product claims are made using recycled polyester from post-consumer PET bottles, recycled polyamide from pre-consumer yarns, exclusively produced from material certified according to OEKO-TEX® STANDARD 100.
Further compliance information (REACH, SVHC, POP, GB18401,etc) can be found on oeko-tex.com/en/faq
NUESTROS DERECHOS A HACER CAMBIOS
Podemos cambiar nuestros productos:
para reflejar los cambios en las leyes y los requisitos reglamentarios pertinentes; y
para realizar pequeños ajustes y mejoras técnicas.
Además, podemos introducir otros cambios potencialmente significativos en nuestros productos, pero si lo hacemos en relación con algo que usted haya pedido, se lo notificaremos para darle la oportunidad de rescindir el Contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir un reembolso por los productos afectados que haya pagado pero que aún no haya recibido. El reembolso se le abonará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a su cancelación del Contrato.
ENTREGA
Su pedido se cumplirá en la fecha de entrega establecida en la Confirmación de Envío o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, en un plazo de 30 días a partir del envío de nuestra Confirmación de Envío.
Podemos entregar los productos en entregas separadas. Cada entrega separada se facturará y pagará de acuerdo con el Contrato. Cada entrega constituirá un Contrato independiente.
Si no acepta la entrega de los productos y éstos nos son devueltos, se le cobrará una tasa administrativa. También podremos rescindir el Contrato, de conformidad con la cláusula 16.1.3 que figura a continuación.
Cuando le ofrezcamos y acepte la entrega gratuita, ésta se realizará por correo de segunda clase de Royal Mail. Un certificado de envío de Royal Mail que muestre la dirección de entrega correcta proporcionada por usted se considerará como prueba de envío.
Si el suministro de los productos se retrasa debido a un acontecimiento fuera de nuestro control razonable, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el acontecimiento, pero si existe el riesgo de que se produzca un retraso considerable, podrá ponerse en contacto con nosotros para rescindir el Contrato y recibir el reembolso de los productos que haya pagado y no haya recibido. Le mantendremos informado en la medida de lo posible en estas circunstancias.
RIESGO Y TÍTULO
Los productos serán su responsabilidad desde el momento en que los entreguemos en la dirección que nos indique.
La propiedad de los productos sólo se transmitirá a usted cuando recibamos el pago íntegro de todas las sumas adeudadas en relación con los productos, incluidos los gastos de envío.
PRECIO Y PAGO
El precio de cualquier producto será el que se indique en nuestros sitios web y/o aplicaciones de vez en cuando. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que el precio del producto que se le indica es correcto. Sin embargo, consulte las cláusulas 10.3 - 10.5 para saber qué ocurre si descubrimos un error en el precio del producto que usted pide.
Los precios que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total a pagar.
Nuestros sitios web y/o aplicaciones presentan muchos productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que aparecen en nuestros sitios web y/o aplicaciones tengan un precio incorrecto. Normalmente verificamos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío, de modo que, cuando el precio correcto de un producto sea inferior al precio indicado, le cobraremos el importe más bajo. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para pedirle instrucciones antes de aceptar su pedido y darle la oportunidad de cancelarlo.
Si aceptamos y tramitamos su pedido cuando un error de precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por usted como un error de precio, podemos rescindir el Contrato, reembolsarle cualquier cantidad que haya pagado y exigirle la devolución de cualquier producto que se le haya proporcionado. En estas circunstancias, no estamos obligados a suministrarle el producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de haberle enviado una Confirmación de Envío.
Si descubrimos un error en el precio y no podemos ponernos en contacto con usted, trataremos el pedido como cancelado.
Sujeto a la cláusula 11, el pago de todos los productos debe realizarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Amazon Pay o Paypal. Aceptamos el pago con Visa Débito, Visa Crédito, Visa Electrón, Mastercard, Maestro o Solo Card. Debe pagar los productos antes de que los enviemos. Cargaremos su tarjeta de crédito o débito cuando realice un pedido con nosotros.
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), usted puede ser elegible para utilizar la opción de pago "Pague más tarde con Klarna". Debe tener en cuenta que cualquier acuerdo que celebre con Klarna es ajeno e independiente de cualquier contrato que celebre con nosotros.
Pagar más tarde con Klarna es un método de pago que le permite comprar ahora y pagar más tarde en un plazo de 30 días, lo que significa que sólo tiene que pagar por los artículos que se queda. Esta opción de pago solo se puede utilizar:
al realizar un pedido en libras esterlinas en nuestro sitio web del Reino Unido;
por clientes mayores de 18 años;
por clientes con una dirección de facturación y entrega registrada en el Reino Unido.
Puede encontrar más información sobre cómo puede utilizar Pay Later con Klarna para pagar los productos pedidos a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs
Tenga en cuenta que Klarna es un proveedor de pagos independiente y no tenemos control sobre si su pago con Klarna será aceptado. Si tiene dificultades con Klarna, póngase en contacto con ellos directamente.
Puede encontrar más información y las condiciones de uso de Klarna aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs
La declaración de privacidad de Klarna puede encontrarse aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs
Si tiene problemas para pagar con Klarna, puede leer nuestros consejos para solucionar problemas que están disponibles aquí: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs
CÓDIGOS PROMOCIONALES
De vez en cuando, podemos proporcionarle códigos promocionales que puede utilizar para reducir el precio de determinados productos. Cada código promocional tiene sus propias condiciones, que se indicarán claramente en el momento en que se le entregue.
Los códigos promocionales con *exclusiones excluyen determinados productos a precio completo o con descuento. Las exclusiones se pueden encontrar AQUÍ
Nos reservamos el derecho a retirar, cancelar o modificar los códigos promocionales si sospechamos que se han producido fraudes, manipulaciones, errores técnicos o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad que afecte al funcionamiento o la imparcialidad del código promocional.
SU DERECHO A RESCINDIR EL CONTRATO
Estas condiciones no afectan a sus derechos legales.
En el caso de la mayoría de los productos comprados en línea, usted tiene el derecho legal de cambiar de opinión en un plazo de 14 días y recibir un reembolso, a partir del día en que recibió los productos. En este caso, recibirá el reembolso íntegro del precio pagado por los productos de acuerdo con la cláusula 15.1.1 que figura a continuación.
No tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a:
los productos precintados por razones de higiene, una vez desprecintados tras su recepción;
la ropa interior si el precinto higiénico no está intacto o se ha roto alguna etiqueta;
los trajes de baño si el sello de higiene no está intacto o se ha roto alguna etiqueta; o
joyas perforadas si el precinto ha sido manipulado o está roto.
CÓMO TERMINAR EL CONTRATO CON NOSOTROS (INCLUSO SI HA CAMBIADO DE OPINIÓN)
Para cancelar un Contrato, infórmenos por escrito por correo electrónico a [email protected] indicando CANCELACIÓN en el título del correo electrónico antes de que venza el plazo de cancelación. Su cancelación será efectiva a partir de la fecha de su correo electrónico de cancelación.
Si rescinde el Contrato por cualquier motivo después de que los productos le hayan sido enviados o usted los haya recibido, deberá devolvérnoslos. Puede devolvernos los productos sin coste alguno utilizando nuestro portal de devoluciones ("ALAIKO"), que puede encontrar aquí: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels. Para iniciar una devolución o para obtener más información sobre las diferentes opciones de devolución que tiene a su disposición, visite el portal Alaiko. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá enviar los productos en un plazo de 14 días desde que nos comunique su deseo de poner fin al Contrato.
Los productos que devuelva deben enviarse en su estado y embalaje originales, siempre que sea posible (con las etiquetas originales y la banda higiénica en su sitio). Usted tiene la obligación legal de cuidar razonablemente los productos mientras estén en su poder. Le aconsejamos que guarde una prueba de la devolución de los productos en caso de que se pierdan. No le reembolsaremos el pago si no recibimos los productos devueltos o si no tenemos pruebas razonables de su devolución.
Podemos reducir el reembolso del precio para reflejar cualquier reducción del valor de los bienes (hasta el precio total), si esto ha sido causado por su manipulación de una manera que no estaría permitida en un COMPRAR. Por ejemplo:
En la medida de lo posible, todos los artículos devueltos deben enviarse en su estado original junto con el embalaje original y todas las etiquetas;
el calzado sólo debe probarse en suelos alfombrados para proteger las suelas; y
El calzado debe devolverse con la caja original (si la hay) y con las bolsas originales para el calzado o el polvo (si las hay).
Cuando se pruebe los productos, no debe hacer fuerza innecesaria y no debe llevar maquillaje, perfume, colonia, desodorante o antitranspirante, ya que pueden marcar y dejar olor en los productos.
Si un artículo se devuelve desgastado, dañado o en un estado invendible, o si no se han seguido las instrucciones anteriores, no podremos devolverle el dinero y es posible que tengamos que enviárselo de vuelta y pedirle que cubra los gastos de envío. También podemos (a nuestra entera discreción) optar por reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de un artículo.
Si le devolvemos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar la mercancía y posteriormente descubrimos que la ha manipulado de forma inaceptable o que está desgastada, usada, dañada o en un estado invendible, deberá abonarnos una cantidad adecuada que determinaremos a nuestra discreción.
SI HAY UN PROBLEMA CON EL PRODUCTO
Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre los productos que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Puede escribirnos a [email protected].
Una vez que hayamos celebrado un Contrato con usted, tenemos la obligación legal de suministrarle productos que estén en conformidad con este Contrato y que sean tal y como se describen, aptos para su uso y de calidad satisfactoria.
Si considera que alguno de nuestros productos no se ajusta a las descripciones facilitadas, no es apto para el uso previsto o es defectuoso y desea ejercer su derecho legal a rechazar los productos, puede devolvérnoslos sin cargo alguno a través de Alaiko. Una vez recibidos, examinaremos los productos y le abonaremos el reembolso íntegro del precio pagado por los productos, de conformidad con la cláusula 15.1.2 siguiente, si estamos de acuerdo en que son defectuosos o no conformes.
NUESTRA POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Cuando nos devuelve un producto:
si ha ejercido su derecho legal a cambiar de opinión y desistir del Contrato entre nosotros dentro del periodo de reflexión de 14 días (véase la cláusula 12 anterior), tramitaremos el reembolso que le corresponda tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes al día en que recibamos los productos devueltos. Le reembolsaremos íntegramente el precio de los productos (sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 13.3 - 13.7). No obstante, no reembolsaremos los gastos de envío si no ha utilizado nuestro servicio de envío gratuito a través de Alaiko.
por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque el producto es defectuoso), examinaremos el producto devuelto y le notificaremos su derecho a recibir un reembolso (sujeto a las cláusulas 13.3 - 13.7) o una sustitución por correo electrónico en un plazo razonable. Tramitaremos el reembolso o la sustitución que le corresponda tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, en el plazo de 30 días a partir del día en que le confirmemos por correo electrónico que tiene derecho al reembolso o a la sustitución del producto defectuoso, siempre que haya dado sus instrucciones a tiempo en relación con su preferencia por el reembolso o la sustitución. Los productos devueltos por usted a causa de un defecto serán sustituidos o reembolsados en su totalidad, incluido el reembolso de los gastos de envío del artículo y los costes en los que haya incurrido para devolvérnoslo.
Le devolveremos el dinero recibido de usted usando el mismo método que usó originalmente para pagar su compra.
No nos hacemos responsables y no reembolsaremos ninguna cuota o cargo impuesto por su banco, sociedad constructora o compañía de tarjetas de crédito para procesar cualquier transacción o reembolso en relación con su pedido.
Si detectamos un patrón inusual de actividad de devoluciones que consideremos un abuso de nuestra política de reembolsos (por ejemplo, si sospechamos que alguien está usando sus compras y luego las devuelve, o está devolviendo productos que no coinciden con lo que se pidió), nos reservamos el derecho de desactivar su cuenta y cualquier cuenta asociada. Si le ocurre esto y cree que hemos cometido un error, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
NUESTROS DERECHOS PARA TERMINAR EL CONTRATO
Podemos rescindir el Contrato en cualquier momento, escribiéndole a usted, si:
no nos hace ningún pago a su vencimiento y sigue sin hacer el pago dentro de los 7 días siguientes a que le recordemos que dicho pago es debido;
no nos proporciona, en un plazo razonable desde que se lo pedimos, la información necesaria para que podamos suministrar los productos; o
no nos permite, en un plazo razonable, entregarle los productos.
Si rescindimos el Contrato en cualquiera de las situaciones previstas en la cláusula 16.1, le devolveremos el dinero que haya pagado por adelantado por los productos que no le hayamos suministrado, pero podremos deducirle o cobrarle una compensación razonable por los costes en los que hayamos incurrido como consecuencia de su incumplimiento del Contrato.
NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED
Si no cumplimos estas condiciones, seremos responsables de los daños y perjuicios que usted sufra como resultado previsible de nuestro incumplimiento del Contrato, pero no seremos responsables de los daños y perjuicios que no sean previsibles.
No pretendemos excluir o limitar nuestra responsabilidad de ninguna manera que sea ilegal. En consecuencia, no limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad por la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por el fraude o la tergiversación fraudulenta; por el incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos, incluido el derecho a recibir productos que sean como se describen, de calidad satisfactoria, aptos para cualquier fin particular que se nos dé a conocer.
Solo suministramos nuestros productos en línea a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones para uso doméstico y privado. Si utiliza los productos para cualquier fin comercial, empresarial o de rerebajas no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.
CÓMO PODEMOS UTILIZAR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Sólo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra declaración de privacidad, a la que puede acceder desde https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy
DEBER DE IMPORTACIÓN
Si pide productos de nuestros sitios web y/o aplicaciones para su entrega fuera del Reino Unido, estos pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Póngase en contacto con su oficina local de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido.
Tenga también en cuenta que debe cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables del país al que se destinan los productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.
CÓDIGOS PROMOCIONALES
De vez en cuando, podemos darle códigos promocionales que puede utilizar para reducir el precio de determinados productos. Cada código promocional tiene sus propias condiciones, que se aclararán en el momento en que se le entregue.
Nos reservamos el derecho a retirar, cancelar o modificar los códigos promocionales si sospechamos que hay problemas de fraude, manipulación, errores técnicos o cualquier otra cosa que esté fuera de nuestro control y que afecte al funcionamiento o la equidad del código promocional.
OFERTAS
Devoluciones de "Compre uno y llévese otro gratis" (BOGOF)
¿Puedo devolver los artículos de una oferta de "Compre uno y llévese otro gratis" (BOGOF)?
Sí, pero el importe del reembolso de cada artículo se reducirá proporcionalmente. Cuando compra artículos como oferta de "Compre uno y llévese otro", el descuento que refleja el precio del artículo de menor precio se aplica proporcionalmente a cada artículo elegible. Si se devuelve algún artículo, el reembolso será igual al precio original del artículo reducido por el importe proporcional del descuento.
He aquí algunos ejemplos:
Compre uno y llévese otro gratis:
Si los artículos que cumplen los requisitos son de 30 euros y 20 euros, el descuento será de 20 euros y se repartirá proporcionalmente entre ambos artículos. El artículo de 30 € se reducirá en 12 € y el de 20 € se reducirá en 8 €. El artículo original de 30 € dará lugar a un reembolso de 18 € y el artículo original de 20 € dará lugar a un reembolso de 12 €.
CONCURSOS
Cómo participar
- Ir al sitio
- Entrar en el sistema
- Crear una lista de deseos
- Etiqueta y comparte el post de instagram o tiktok para conseguir una participación extra.
Condiciones generales
- El concurso comenzará el 23.12.04 y finalizará a medianoche del 23.12.08.
- Para participar, los concursantes deben seguir a @motelrocks, darle a "Me gusta" y comentar el post del concurso.
2.1 Habrá 5 ganadores. El premio de cada ganador es 'gana tu lista de deseos'- valorado en 500 £ cada uno( o su equivalente en moneda local, se convertirá el día de la emisión)
2.2 Los participantes deben ser mayores de 18 años para participar en este concurso y reclamar el premio.
2.3 Motel Le proporcionará un vale por un importe máximo de 500 £ para que pueda comprar su lista de deseos ( o su equivalente en moneda local, se convertirá el día de la emisión)
2.4. El ganador será seleccionado al azar y notificado a través de Instagram y correo electrónico. Motel La decisión de Rocks es inapelable. Tus derechos legales no se verán afectados.
2.5. El premio es el indicado y no se ofrecerá dinero en metálico ni ninguna otra alternativa. Los premios no son transferibles y están sujetos a disponibilidad. Motel Rocks se reserva el derecho a sustituir cualquier premio por otro de valor equivalente sin previo aviso.
- Motel Rocks podrá utilizar la información relativa al concurso con fines promocionales o de marketing, incluido el uso del nombre y la imagen del ganador. La información personal de los participantes se utilizará siempre de acuerdo con la política de privacidad de Motel Rocks, que puede consultarse en https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy.
- Motel El domicilio social de Rocks es Unit 2, Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN.
- El concurso se rige por la legislación inglesa en la jurisdicción inglesa.
- El concurso no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram, Facebook, Twitter, TikTok ni ninguna otra plataforma de medios sociales, ni está asociado a ellos.
- Los directores, funcionarios y empleados (o cualquiera de sus familiares directos) de Motel Rocks, o cualquier otra persona o parte involucrada en la organización del concurso no podrán participar en este concurso ni reclamar el premio.
- Al participar en el concurso, los concursantes confirman que han leído y están de acuerdo con estas condiciones y con las decisiones de Motel Rocks, que son definitivas en todos los asuntos relacionados con los premios. En caso contrario, perderán el derecho al premio. No se mantendrá correspondencia.
- Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, Motel Rocks no se hace responsable de ninguna pérdida o daño relacionado con su participación en estos términos y condiciones, el sorteo del premio, o la provisión de cualquier aspecto del premio o cualquier acto u omisión de cualquier otra persona o parte, y quedan excluidas todas las garantías, condiciones y representaciones (de cualquier tipo) no establecidas expresamente en estos términos y condiciones (salvo en caso de fraude).
- Motel Rocks podrá poner fin a estos términos y condiciones y al concurso si usted no cumple alguno de estos términos y condiciones o si cualquier circunstancia ajena al control razonable de Motel Rocks impide o restringe a Motel Rocks o a cualquier otra persona o parte la entrega del premio o de cualquier aspecto del premio.
11. Motel Rocas se pondrá en contacto con el ganador por DM el 11 de diciembre
MARTES DE DAR
Este Giving Tuesday,28 de noviembre 2023, MotelRocks Group Ltd será la donación de £ 1 o cada orden hasta el valor de £ 10.000 a la Caridad Sands . Sands apoya a cualquier persona que se haya visto afectada por la muerte de un bebé antes, durante o poco después del nacimiento. El apoyo al duelo es la esencia de todo lo que hacen. Más información sobre la organización benéfica AQUÍ.
USO DE SITIOS WEB
No debe hacer un mal uso o manipular nuestros sitios web y/o aplicaciones (por ejemplo, piratear, introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material tecnológicamente dañino o llevar a cabo ataques de denegación de servicio, etc.) o interferir de otro modo en nuestra tecnología o funcionalidad o robar nuestros datos o los de nuestros clientes. Informaremos de cualquier infracción o actividad de este tipo (y de toda la información sobre las personas que la lleven a cabo) a las autoridades policiales pertinentes.
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Rustin and Mallory Wholesale Limited, sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y afiliados, de todas y cada una de las reclamaciones de terceros, responsabilidades, daños y perjuicios y/o costes (incluyendo, pero sin limitarse a, los honorarios legales) que surjan de su uso (o mal uso) de los Sitios Web y/o las Aplicaciones o de su incumplimiento de estos términos.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Estamos orgullosos de nuestros diseños independientes e innovadores, desarrollados internamente por nuestros brillantes diseñadores. A veces nos encontramos con que nuestros diseños son copiados por otros, y tomamos medidas para asegurarnos de que esas copias se retiran de rebajas. En el caso improbable de que le preocupe alguno de nuestros diseños, póngase en contacto con nosotros en [email protected], exponiendo detalladamente sus preocupaciones, y nosotros investigaremos y nos pondremos en contacto con usted.
NOTICIAS
Todas las notificaciones que nos envíe deberán dirigirse a Rustin and Mallory Wholesale Limited por escrito y por correo electrónico a [email protected]. Podremos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya facilitado al realizar un pedido. La notificación se considerará recibida y debidamente notificada 3 días después del envío de un correo electrónico o, en su caso, de la fecha de envío de una carta. Para probar la notificación de cualquier aviso, será suficiente probar, en el caso de una carta, que dicha carta tenía la dirección correcta, estaba sellada y se había echado al correo y, en el caso de un correo electrónico, que dicho correo electrónico se envió a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario.
TRANSFERENCIA DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto ocurre y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del Contrato.
Usted sólo puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas condiciones a otra persona si nosotros lo aceptamos por escrito.
El presente contrato se celebra entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer valer ninguna de sus condiciones. Ninguno de los dos tendrá que obtener el acuerdo de ninguna otra persona para poner fin al Contrato o realizar cualquier cambio en estos términos.
EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de un Contrato que esté causado por acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable(caso de fuerza mayor).
El plazo que se nos concede para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un Contrato se prolongará mientras continúe la Causa de Fuerza Mayor y afecte a nuestra capacidad para hacerlo, pero haremos todo lo posible para encontrar la forma de cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor. No obstante, si un retraso debido a un Caso de Fuerza Mayor se prolonga durante más de 30 días, usted podrá notificarnos que desea rescindir el Contrato con respecto a los artículos no entregados, en cuyo caso le reembolsaremos todas las cantidades abonadas con respecto a dichos artículos no entregados.
RENUNCIA
Si no insistimos inmediatamente en que haga algo que se le exige en estas condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted por el incumplimiento de este Contrato, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior. Por ejemplo, si no realiza un pago y no le perseguimos pero seguimos suministrando los productos, podemos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.
Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos términos será efectiva a menos que se indique expresamente que es una renuncia y se le comunique por escrito.
SEVERABILIDAD
Cada una de las cláusulas de estas condiciones funciona por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguna de ellas es ilegal, las demás cláusulas seguirán siendo plenamente vigentes.
NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Cada pedido realizado por usted estará sujeto a nuestras políticas vigentes en el momento en que realice el pedido y que pueden encontrarse en nuestros sitios web y/o aplicaciones, a menos que la ley o las autoridades gubernamentales exijan algún cambio en dichas políticas o en estas condiciones.
LEY Y JURISDICCIÓN
Los contratos para la compra de productos a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con ellos o su objeto o formación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán por la legislación inglesa y galesa. Usted puede iniciar un procedimiento judicial con respecto a cualquier disputa o reclamación que surja de este Contrato o de los productos en los tribunales ingleses y galeses.
RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
La resolución alternativa de conflictos es un proceso en el que un organismo independiente examina los hechos de un conflicto y trata de resolverlo, sin que usted tenga que acudir a los tribunales. Si no está satisfecho con el modo en que hemos gestionado una reclamación, puede ponerse en contacto con el proveedor de resolución alternativa de conflictos que utilizamos.
Términos y condiciones de la precompra
Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican cuando usted preordena un producto de Motelrocks.com. Al realizar un pedido anticipado, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, por lo que le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar un pedido anticipado y que guarde una copia o una nota para sus archivos.
Hacer un pedido anticipado
Los pedidos de pre-lanzamiento ("Pre-pedidos") son pedidos de productos ("Productos") que aún no están disponibles para el público en general en rebajas desde Motelrocks.com.
Para realizar una reserva en Motelrocks.com, tendrás que proporcionar cierta información, que incluye, entre otros, tu nombre, dirección e información de facturación. Es su responsabilidad asegurarse de que esta información es exacta y está actualizada. Si no disponemos de información precisa, no podremos mantenerle informado.
Pagos
Los pagos de los pedidos anticipados no garantizan la disponibilidad del Producto, sino que representan su oferta ("Oferta") para comprar el Producto cuando se ponga a disposición del público en general en rebajas. Nos reservamos el derecho a no aceptar su Oferta y ésta sólo se aceptará una vez que se haya enviado el producto reservado.
Cuando realice un pedido anticipado, tendrá que pagar el precio total por adelantado del producto. Podrá cancelar su pedido y obtener el reembolso completo de los pagos del pedido previo en cualquier momento antes de que se envíe el producto.
Entrega
Siempre que sea posible, los pedidos se enviarán o estarán listos para su recogida tan pronto como sea posible, según la disponibilidad. En algunas zonas, la entrega tardará más tiempo.
Las fechas de lanzamiento están sujetas a cambios. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de ningún cambio en las fechas de lanzamiento o en los plazos de precompra anunciados por nosotros.
Anulación
Cualquiera de las partes puede cancelar un pedido anticipado en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él, antes de que le notifiquemos el envío del producto ("Aviso de envío"). Si la cancelación se produce antes del aviso de envío, tendrá derecho a la devolución íntegra del pago del pedido anticipado.
La compra del Producto está sujeta a términos y condiciones adicionales, que le serán notificados antes de completar su compra, en su confirmación de pedido. Cuando compre en nuestra página web COMPRAR, también se aplicarán nuestras condiciones de compra en línea COMPRAR , véase https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Consulte nuestro sitio web para conocer las actualizaciones.
Estas Condiciones se rigen por la legislación inglesa. Cualquier disputa o procedimiento estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses por la ley inglesa.
FORMULARIO DE CANCELACIÓN
(Rellene y devuelva este formulario sólo si desea desistir del Contrato)
A Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (dirección de correo electrónico [email protected])
Por la presente notifico/notificamos que cancelo/nuestro contrato de rebajas de los siguientes bienes _____________on número de pedido )_____________.
Ordenado el_____________/recibido el_____________.,
Nombre del consumidor(es) ______________________
Dirección del consumidor(es) ________________________
Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se notifica en papel),
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Fecha ______________________