OVER DEZE VOORWAARDEN

Dit zijn de voorwaarden waaronder wij de op onze website(www.motelrocks.com) of via onze apps (samen Websites en/of Apps genoemd) vermelde producten aan u leveren.

Lees en controleer deze algemene voorwaarden(deze voorwaarden) zorgvuldig voordat u een bestelling bij ons plaatst. Deze voorwaarden vertellen u wie wij zijn, hoe het contract tussen ons(Contract) tot stand komt, hoe wij producten aan u zullen leveren, hoe u en wij het Contract kunnen wijzigen of beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u vragen heeft over onze voorwaarden, neem dan contact met ons op om dit te bespreken. U moet begrijpen dat door het bestellen van een van de producten vermeld op onze Websites en/of Apps, u ermee instemt gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

INFORMATIE OVER ONS

eu.motelrocks.com is een website die wordt beheerd door Motelrocks Europe Ltd . Wij zijn in Europa geregistreerd onder bedrijfsnummer 670178 en ons hoofdkantoor is gevestigd op 8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublin

Ons geregistreerde BTW-nummer is IE06701783687340OH. Ons geregistreerde BTW-identificatienummer voor de Europese Unie is IM2500003500.

U kunt contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected] 

Indien wij contact met u moeten opnemen, doen wij dat telefonisch of schriftelijk op het e-mail- of postadres dat u ons in uw bestelling of in andere correspondentie die u ons toestuurt, hebt opgegeven.

SERVICEBESCHIKBAARHEID

Onze Websites en/of Apps zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door personen die in bepaalde landen wonen. Een lijst van deze landen is te vinden op onze landenpagina, die kan worden geopend via https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Wij accepteren geen bestellingen van personen die buiten deze landen wonen. Daarnaast zijn er enkele extra beperkingen op de mate waarin wij bestellingen uit specifieke landen kunnen accepteren. Deze beperkingen zijn ook te vinden op onze pagina "Landen", die toegankelijk is via https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds. Bekijk onze pagina met landen waaraan wij diensten verlenen voordat u producten bij ons bestelt.

UW STATUS

Door een bestelling te plaatsen via onze Websites en/of Apps, garandeert u dat:

U bent wettelijk in staat om bindende contracten af te sluiten;

Je bent minstens 18 jaar oud;

U woont in een van onze servicelanden; en

U bezoekt onze Websites en/of Apps vanuit een van onze landen.

HOE HET CONTRACT TUSSEN U EN ONS TOT STAND KOMT

Na het plaatsen van een bestelling via onze Websites en/of Apps, ontvangt u een e-mail van ons waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Uw bestelling vormt een aanbod aan ons om een product of producten te kopen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan aanvaarding door ons, en wij zullen deze aanvaarding aan u bevestigen door u nog een e-mail te sturen, waarin wordt bevestigd dat het product is verzonden(Despatch Confirmation). Het contract komt pas tot stand wanneer wij u de bevestiging van verzending sturen.

Het contract heeft alleen betrekking op die producten waarvan wij de verzending hebben bevestigd in de Despatch Confirmation. Wij zijn niet verplicht om enige andere producten te leveren die mogelijk deel hebben uitgemaakt van uw bestelling totdat de verzending van dergelijke producten is bevestigd in een afzonderlijke Despatch Confirmation.

Wij zullen u informeren indien wij uw bestelling geheel of gedeeltelijk weigeren. Indien wij dit doen, zal er geen overeenkomst tussen ons tot stand komen met betrekking tot en zullen wij u geen kosten in rekening brengen voor de artikelen die wij geweigerd hebben te leveren. Wij kunnen dit om verschillende redenen doen, bijvoorbeeld omdat een product dat u hebt besteld niet op voorraad is, vanwege onverwachte beperkingen van onze middelen waarop wij redelijkerwijs niet konden anticiperen, omdat wij een fout hebben geconstateerd in de prijs of beschrijving van een product dat u hebt besteld of omdat wij niet in staat zijn een door u opgegeven leveringstermijn te halen.

Als wij iets ongewoons opmerken in een bestelling of een rekening, kan het zijn dat wij een bestelling moeten weigeren of annuleren, of een rekening moeten sluiten of bevriezen, ook al hebben wij een dergelijke bestelling eerder bevestigd. Neem direct contact met ons op als dit u overkomt en u denkt dat wij een fout hebben gemaakt.

ONZE PRODUCTEN

De afbeeldingen van producten op onze Websites en/of Apps zijn uitsluitend bedoeld ter illustratie. Hoewel wij proberen de kleuren van onze producten nauwkeurig weer te geven, kunnen wij niet garanderen dat u deze kleuren in elke situatie op een bepaald apparaat met volledige nauwkeurigheid ziet, zodat u enig verschil kunt aantreffen tussen het product dat u ontvangt en de weergave ervan op het scherm van u of van een ander apparaat.

De productverpakking kan afwijken van de verpakking die wordt getoond in afbeeldingen op onze Websites en/of Apps of van de verpakking die werd gebruikt toen u eerder bij ons bestelde.

Het bestaan van verschillen en afwijkingen van de in dit lid 6 genoemde aard betekent niet dat een product niet aan zijn beschrijving beantwoordt.

RECYCLED MATERIALS 

All of our recycled materials product claims are made using recycled polyester from post-consumer PET bottles, recycled polyamide from pre-consumer yarns, exclusively produced from material certified according to OEKO-TEX® STANDARD 100.

Further compliance information (REACH, SVHC, POP, GB18401,etc) can be found on oeko-tex.com/en/faq

ONDERWERP

In Line with consumer Contracts Regulations 2013 our underwear is non returnable and therefore non refundable for heath and hygiene reasons.

ONZE RECHTEN OM WIJZIGINGEN AAN TE BRENGEN

We kunnen onze producten wijzigen:

om veranderingen in de relevante wet- en regelgeving te weerspiegelen; en

om kleine technische aanpassingen en verbeteringen door te voeren.

Bovendien kunnen wij andere en mogelijk belangrijke wijzigingen aanbrengen aan onze producten, maar als wij dat doen met betrekking tot iets dat u hebt besteld, dan zullen wij u daarvan op de hoogte stellen om u de kans te geven het Contract te beëindigen voordat de wijzigingen van kracht worden en om een terugbetaling te ontvangen voor alle betrokken producten waarvoor u hebt betaald maar die u nog niet hebt ontvangen. De terugbetaling zal zo snel mogelijk aan u worden betaald en in ieder geval binnen 14 dagen nadat u het contract hebt geannuleerd.

LEVERING

Uw bestelling zal worden uitgevoerd tegen de leveringsdatum vermeld in de bevestiging van verzending of, indien geen leveringsdatum is vermeld, dan binnen 30 dagen nadat wij onze bevestiging van verzending hebben verzonden.

Wij kunnen producten in afzonderlijke leveringen leveren. Elke afzonderlijke levering zal worden gefactureerd en betaald in overeenstemming met het Contract. Elke levering vormt een afzonderlijk contract.

Als u de producten niet in ontvangst neemt en ze naar ons worden teruggestuurd, worden u administratiekosten in rekening gebracht. Wij kunnen het contract ook beëindigen, in overeenstemming met artikel 16.1.3 hieronder.

Waar wij bieden en u accepteert gratis levering, dan zal de levering worden door Royal Mail 2e klasse post. Een Royal Mail certificaat van verzending met het juiste afleveradres zoals door u geleverd zal worden beschouwd als bewijs van verzending.

Als onze levering van de producten wordt vertraagd door een gebeurtenis waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om u hiervan op de hoogte te stellen en zullen wij stappen ondernemen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken. Op voorwaarde dat wij dit doen, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor vertragingen veroorzaakt door de gebeurtenis, maar als er een risico op aanzienlijke vertraging is, kunt u contact met ons opnemen om het contract te beëindigen en een terugbetaling te ontvangen voor alle producten waarvoor u hebt betaald maar die u niet hebt ontvangen. Wij zullen u in deze omstandigheden zo veel mogelijk op de hoogte houden.

RISICO EN TITEL

De producten zijn uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat we ze op het door u opgegeven adres afleveren.

De eigendom van de producten gaat pas op u over, wanneer wij de volledige betaling van alle voor de producten verschuldigde bedragen, inclusief leveringskosten, hebben ontvangen.

PRIJS EN BETALING

De prijs van een product zal zijn zoals vermeld op onze Websites en/of Apps van tijd tot tijd. Wij nemen alle redelijke zorg in acht om ervoor te zorgen dat de prijs van het aan u geadviseerde product juist is. Zie echter clausules 10.3 - 10.5 voor wat er gebeurt als wij een fout ontdekken in de prijs van het product dat u bestelt.

De prijzen die worden weergegeven op onze Websites en/of Apps zijn inclusief BTW maar exclusief leveringskosten, die zullen worden toegevoegd aan het totaal verschuldigde bedrag.

Onze Websites en/of Apps bevatten veel producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze beste inspanningen, sommige van de producten die op onze Websites en/of Apps worden vermeld, onjuist zijn geprijsd. Wij zullen normaal gesproken de prijzen verifiëren als onderdeel van onze verzendingsprocedures, zodat, indien de juiste prijs van een product lager is dan onze vermelde prijs, wij u het lagere bedrag in rekening zullen brengen. Indien de juiste prijs van het product op de datum van uw bestelling hoger is dan de prijs die aan u is medegedeeld, zullen wij contact met u opnemen voor uw instructies voordat wij uw bestelling accepteren om u de gelegenheid te geven te annuleren.

Als wij uw bestelling accepteren en verwerken wanneer een prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u had kunnen worden herkend als een prijsfout, kunnen wij het contract beëindigen, u alle bedragen terugbetalen die u hebt betaald en de teruggave verlangen van alle goederen die aan u zijn geleverd. In deze omstandigheden zijn wij niet verplicht om het product tegen de onjuiste (lagere) prijs aan u te leveren, zelfs nadat wij u een bevestiging van verzending hebben gestuurd.

Als wij een prijsfout ontdekken en wij kunnen geen contact met u opnemen, zullen wij de bestelling als geannuleerd beschouwen.

Behoudens clausule 11, moet de betaling voor alle producten gebeuren met een kredietkaart, een debetkaart, Amazon Pay of Paypal. Wij accepteren betaling met Visa Debit, Visa Credit, Visa Electron, Mastercard, Maestro of Solo Card. U moet betalen voor producten voordat we ze verzenden. Wij zullen uw krediet- of debetkaart belasten wanneer u een bestelling bij ons plaatst.

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), kunt u in aanmerking komen voor de betaaloptie "Betaal Later met Klarna". U dient er rekening mee te houden dat elke regeling die u met Klarna sluit buiten de overeenkomst valt die u met ons sluit en daarvan gescheiden is.

Klarna's Pay in 3 / Pay in 30 days are unregulated credit agreements. Borrowing more than you can afford or paying late may negatively impact your financial status and ability to obtain credit. 18+, UK residents only. Subject to status. Late fees may apply. Ts&Cs apply.

Pay Later with Klarna is a payment method which allows you to buy now and pay later within 30 days, meaning you only have to pay for the items that you keep. This payment option can only be used:

bij het plaatsen van een bestelling in GBP op onze UK website;

door klanten ouder dan 18 jaar;

door klanten met een in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd facturerings- en afleveringsadres.

Meer informatie over hoe u gebruik kunt maken van betalen met Klarna om te betalen voor producten besteld via onze websites en/of apps vindt u hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Houdt u er rekening mee dat Klarna een onafhankelijke betalingsprovider is en dat wij geen controle hebben over de vraag of uw betaling met Klarna geaccepteerd zal worden. Als u problemen ondervindt met Klarna, neem dan rechtstreeks contact met hen op.

Meer informatie en de gebruikersvoorwaarden van Klarna vindt u hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Klarna's privacyverklaring is hier te vinden: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Als u problemen ondervindt bij het betalen met Klarna, kunt u onze tips voor het oplossen van problemen lezen die hier beschikbaar zijn: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

PROMOTIECODES

Van tijd tot tijd kunnen we je promotiecodes geven die je kunt gebruiken om de prijs van bepaalde producten te verlagen. Elke promotiecode heeft zijn eigen voorwaarden, die duidelijk worden gemaakt op het moment dat de code aan u wordt verstrekt.

Promotiecodes met *uitsluitingen sluiten bepaalde producten tegen de volle prijs of met korting uit. De uitsluitingen vind jeHIER op

We behouden ons het recht voor om promotiecodes in te trekken, te annuleren of aan te passen als we problemen vermoeden zoals fraude, geknoei, technische fouten of iets anders dat buiten onze macht ligt en dat de uitvoering of eerlijkheid van de promotiecode beïnvloedt.

UW RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

Voor de meeste producten die u online hebt gekocht, hebt u het wettelijke recht om binnen 14 dagen van gedachten te veranderen en een terugbetaling te ontvangen, ingaande op de dag dat u de producten hebt ontvangen. In dit geval ontvangt u een volledige terugbetaling van de prijs die u voor de producten hebt betaald, in overeenstemming met clausule 15.1.1 hieronder.

U hebt niet het recht om van gedachten te veranderen ten aanzien van:

producten die voor hygiënische doeleinden verzegeld zijn, zodra deze na ontvangst door u zijn ontzegeld;

ondergoed als de hygiënische verzegeling niet intact is of als er etiketten gebroken zijn;

zwemkleding waarvan het hygiënische zegel niet intact is of waarvan het etiket is verbroken; of

doorboorde juwelen als er met het zegel geknoeid is of het verbroken is.

HOE U HET CONTRACT MET ONS KUNT BEËINDIGEN (OOK ALS U VAN GEDACHTEN BENT VERANDERD)

Om een Contract te annuleren, dient u ons schriftelijk te informeren via e-mail op [email protected] met CANCELLATION in de titel van de e-mail voordat de annuleringstermijn is verstreken. Uw annulering is van kracht vanaf de datum van uw annuleringsmail.

If you end the Contract for any reason after products have been despatched to you or you have received them, you must return them to us.  You may return products to us by using our dedicated returns portal (“ALAIKO”), which can be found here: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels.  To start a return or to find out more about the different return options available to you, please visit the Alaiko portal. If you are exercising your right to change your mind, you must send off the goods within 14 days of telling us you wish to end the Contract.

Alle geretourneerde producten die u terugstuurt, moeten zo mogelijk in de originele staat en verpakking worden verzonden (met de originele labels, etiketten en hygiënestrip op hun plaats). . U bent wettelijk verplicht om redelijkerwijs zorg te dragen voor de producten zolang deze in uw bezit zijn. Wij raden u aan bewijs te bewaren van het retourneren van de producten aan ons voor het geval ze verloren gaan. Wij zullen uw betaling niet terugbetalen zonder ontvangst van de geretourneerde producten of bewijs naar onze redelijke tevredenheid van hun terugkeer.

Wij kunnen uw terugbetaling van de prijs verminderen om rekening te houden met een waardevermindering van de goederen (tot de volledige prijs), als deze is veroorzaakt door uw behandeling van de goederen op een manier die in een winkel niet zou zijn toegestaan. Bijvoorbeeld:

Indien mogelijk moeten alle geretourneerde artikelen in hun oorspronkelijke staat naar ons worden teruggestuurd, samen met de oorspronkelijke verpakking en alle labels;

schoeisel mag alleen worden uitgeprobeerd op tapijtvloeren om de zolen te beschermen; en

schoeisel moet worden geretourneerd met de originele doos (indien aanwezig) en eventuele originele schoenen- of stofzakken (indien aanwezig).

Bij het passen van producten mag u geen onnodige kracht gebruiken en mag u geen make-up, parfum, eau de cologne, deodorant of antitranspiratiemiddel dragen, aangezien deze sporen kunnen achterlaten op de producten en er geuren kunnen verspreiden.

Als een artikel versleten, beschadigd of in onverkoopbare staat aan ons wordt geretourneerd, of als de bovenstaande instructies niet zijn opgevolgd, kunnen wij u geen restitutie geven en moeten wij het artikel mogelijk naar u terugsturen en u vragen de verzendkosten te betalen. Als alternatief kunnen wij (naar eigen goeddunken) ervoor kiezen om uw terugbetaling te verminderen om een waardevermindering van een artikel weer te geven.

Als wij u de betaalde prijs terugbetalen voordat wij in staat zijn de goederen te inspecteren en later ontdekken dat u ze op een onaanvaardbare manier hebt behandeld of als ze zijn gedragen, gebruikt, beschadigd of in een onverkoopbare toestand verkeren, moet u ons een passend bedrag betalen dat wij naar eigen goeddunken zullen bepalen.

ALS ER EEN PROBLEEM IS MET HET PRODUCT

Als je vragen of klachten hebt over het/de product(en) die je hebt besteld, neem dan contact met ons op. U kunt ons schrijven op [email protected].

Zodra wij een contract met u hebben gesloten, zijn wij wettelijk verplicht producten te leveren die in overeenstemming zijn met dit contract en die zijn zoals beschreven, geschikt voor het doel en van bevredigende kwaliteit.

Indien u van mening bent dat een van onze producten niet voldoet aan de gegeven beschrijvingen, niet geschikt is voor het doel of defect is en u uw wettelijk recht om de producten te weigeren wilt uitoefenen, kunt u deze kosteloos aan ons retourneren via Alaiko. Bij ontvangst zullen wij de producten onderzoeken en u de volledige prijs voor de producten terugbetalen in overeenstemming met artikel 15.1.2 hieronder als wij van mening zijn dat ze defect of niet conform zijn.

ONS RESTITUTIEBELEID

Wanneer u een product aan ons retourneert:

omdat u gebruik hebt gemaakt van uw wettelijk recht om van gedachten te veranderen en het contract tussen ons te annuleren binnen de bedenktijd van 14 dagen (zie artikel 12 hierboven), zullen wij de aan u verschuldigde terugbetaling zo snel mogelijk verwerken en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij uw geretourneerde producten hebben ontvangen. Wij zullen de prijs van de producten volledig terugbetalen (met inachtneming van clausules 13.3 - 13.7). Wij betalen echter geen verzendkosten terug als u geen gebruik heeft gemaakt van onze gratis bezorgservice via Alaiko.

om een andere reden (bijvoorbeeld omdat het product defect is), zullen wij het geretourneerde product onderzoeken en u binnen een redelijke termijn via e-mail op de hoogte stellen van uw recht op terugbetaling (onder voorbehoud van de artikelen 13.3 - 13.7) of vervanging. Wij zullen de aan u verschuldigde terugbetaling of vervanging zo snel mogelijk verwerken en in elk geval binnen 30 dagen na de dag waarop wij u per e-mail hebben bevestigd dat u recht had op terugbetaling of vervanging van het defecte product, op voorwaarde dat u tijdig uw instructies hebt gegeven met betrekking tot de vraag of u de voorkeur geeft aan terugbetaling of vervanging. Producten die door u worden geretourneerd vanwege een defect zullen worden vervangen of volledig worden terugbetaald, inclusief een terugbetaling van de verzendkosten voor het verzenden van het artikel naar u en de kosten die u hebt gemaakt voor het retourneren van het artikel naar ons.

We zullen het geld dat we van u hebben ontvangen terugbetalen met behulp van dezelfde methode die u oorspronkelijk hebt gebruikt om uw aankoop te betalen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor en zullen geen kosten of vergoedingen terugbetalen die door uw bank, bouwvereniging of creditcardbedrijf worden opgelegd voor de verwerking van een transactie of terugbetaling in verband met uw bestelling.

Als we een ongebruikelijk patroon van retouractiviteiten ontdekken dat we beschouwen als misbruik van ons restitutiebeleid (bijvoorbeeld als we vermoeden dat iemand zijn aankopen draagt en vervolgens retourneert, of producten retourneert die niet overeenkomen met wat er besteld is), behouden we ons het recht voor om je account en eventuele bijbehorende accounts te deactiveren. Als dit u overkomt en u denkt dat we een fout hebben gemaakt, neem dan contact met ons op via [email protected]. 

ONZE RECHTEN OM HET CONTRACT TE BEËINDIGEN

Wij kunnen het Contract te allen tijde beëindigen door u schriftelijk te berichten indien:

u geen betaling aan ons verricht wanneer deze verschuldigd is en u deze betaling nog steeds niet verricht binnen 7 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat deze betaling verschuldigd is;

u ons niet binnen een redelijke termijn nadat wij daarom hebben gevraagd, de informatie verstrekt die wij nodig hebben om de producten te leveren; of

u ons niet binnen een redelijke termijn in staat stelt de producten aan u te leveren.

Als wij het Contract beëindigen in een van de situaties die in clausule 16.1 worden uiteengezet, zullen wij u al het geld terugbetalen dat u vooraf hebt betaald voor producten die wij niet hebben geleverd, maar wij kunnen een redelijke vergoeding inhouden of in rekening brengen voor de kosten die wij maken als gevolg van uw inbreuk op het Contract.

ONZE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DOOR U GELEDEN VERLIES OF SCHADE

Als wij ons niet aan deze voorwaarden houden, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van dit Contract, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is Verlies of schade is voorzienbaar als het duidelijk is dat het zal gebeuren of als wij, op het moment dat ons Contract werd opgesteld, hadden moeten weten dat het zou kunnen gebeuren als gevolg van een schending.

Wij streven er niet naar onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken op een wijze die onwettig zou zijn. Dienovereenkomstig beperken wij op geen enkele manier onze aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers; voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; voor schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de producten, inclusief het recht om producten te ontvangen die zijn zoals beschreven, van bevredigende kwaliteit, geschikt voor een bepaald doel dat aan ons bekend is gemaakt.

Wij leveren onze producten alleen online via onze Websites en/of Apps voor huishoudelijk en particulier gebruik. Indien u de producten gebruikt voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, zakelijk verlies, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE KUNNEN GEBRUIKEN

Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken zoals uiteengezet in onze privacyverklaring, die kan worden geraadpleegd op https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy

BELANGRIJKSTE DUURZAAMHEID 

Indien u producten van onze Websites en/of Apps bestelt voor levering buiten het Verenigd Koninkrijk, kunnen deze onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven wanneer de levering de opgegeven bestemming bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en -belastingen. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over deze heffingen en de hoogte ervan niet kunnen voorspellen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst.

Houdt u er ook rekening mee dat u zich moet houden aan alle toepasselijke wetten en voorschriften van het land waarvoor de producten bestemd zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schending door u van dergelijke wetten.

PROMOTIECODES

Van tijd tot tijd kunnen wij u promotiecodes geven die u kunt gebruiken om de prijs van bepaalde producten te verlagen. Elke promotiecode heeft zijn eigen voorwaarden, die duidelijk zullen worden gemaakt op het moment dat de code aan u wordt verstrekt.

Wij behouden ons het recht voor om promotiecodes in te trekken, te annuleren of te wijzigen als wij zaken vermoeden zoals fraude, knoeien, technische fouten of iets anders dat buiten onze controle ligt en dat de werking of eerlijkheid van de promotiecode beïnvloedt.

AANBIEDINGEN

Koop een krijg een gratis (BOGOF) retourneren

Kan ik artikelen retourneren uit een Buy One Get One FREE (BOGOF) aanbieding?

Ja, maar uw restitutiebedrag voor elk artikel zal proportioneel worden verlaagd. Als u artikelen koopt als een Buy One Get One-aanbieding, wordt de korting die overeenkomt met de prijs van het laagst geprijsde artikel proportioneel toegepast op elk in aanmerking komend artikel. Als een artikel wordt geretourneerd, is het restitutiebedrag gelijk aan de oorspronkelijke prijs van het artikel verminderd met het proportionele kortingsbedrag.

Hier zijn enkele voorbeelden:

Koop een, krijg een gratis:

Als uw in aanmerking komende artikelen € 30 en € 20 zijn, bedraagt de korting € 20 en wordt deze evenredig over beide artikelen verdeeld. Het artikel van € 30 wordt verminderd met € 12 en het artikel van € 20 met € 8. Het oorspronkelijke artikel van € 30 wordt terugbetaald met € 18 en het oorspronkelijke artikel van € 20 wordt terugbetaald met € 12.

COMPETITIES

GEBRUIK VAN WEBSITES

U mag onze Websites en/of Apps niet misbruiken of ermee knoeien (bijv. hacken, virussen, trojans, wormen, logic bombs of ander technologisch schadelijk materiaal introduceren of denial of service aanvallen uitvoeren, etc.) of anderszins onze technologie of functionaliteit verstoren of gegevens van ons of onze klanten stelen. Wij zullen een dergelijke inbreuk of activiteit (en alle informatie over de personen die deze hebben gepleegd) melden bij de relevante wetshandhavingsinstanties.

U gaat ermee akkoord Rustin and Mallory Wholesale Limited, haar directeuren, functionarissen, werknemers, adviseurs, agenten en gelieerde ondernemingen te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheid, schade en/of kosten van derden (inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik (of misbruik) van de Websites en/of Apps of uw schending van deze voorwaarden.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

We zijn trots op onze onafhankelijke en innovatieve ontwerpen, die intern zijn ontwikkeld door onze briljante ontwerpers. Soms merken we dat onze ontwerpen door anderen worden gekopieerd en we ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat deze kopieën uit de verkoop worden gehaald. In het onwaarschijnlijke geval dat u zich zorgen maakt over een van onze ontwerpen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected], waarbij u uw zorgen in detail uiteenzet, en wij zullen dit onderzoeken en contact met u opnemen.

NOTITIEVERSLAGEN

Alle kennisgevingen die u aan ons doet, moeten schriftelijk worden gericht aan Rustin and Mallory Wholesale Limited via e-mail aan [email protected]. Wij kunnen u een kennisgeving sturen naar het e-mailadres of postadres dat u ons hebt verstrekt bij het plaatsen van een bestelling. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn ingediend 3 dagen na het verzenden van een e-mail of, indien van toepassing, de datum waarop een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en, in het geval van een e-mail, dat deze e-mail was verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.

OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

Wij kunnen onze rechten en plichten uit hoofde van deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. Wij zullen u altijd schriftelijk op de hoogte stellen als dit gebeurt en wij zullen ervoor zorgen dat de overdracht geen invloed heeft op uw rechten op grond van het contract.

U kunt uw rechten of uw verplichtingen op grond van deze voorwaarden alleen aan een andere persoon overdragen als wij daarmee schriftelijk instemmen.

Dit contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon zal enig recht hebben om enige van de voorwaarden af te dwingen. Geen van ons beiden heeft de toestemming van een andere persoon nodig om het contract te beëindigen of om wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.

GEBEURTENISSEN DIE BUITEN ONZE CONTROLE VALLEN

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen, of vertraging in de nakoming, van een van onze verplichtingen onder een Contract dat wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle(geval van overmacht).

De tijd die ons is toegestaan om onze verplichtingen uit hoofde van een Contract na te komen zal worden verlengd zolang een geval van Overmacht voortduurt en invloed heeft op ons vermogen om dit te doen, maar wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om een manier te vinden om onze verplichtingen ondanks het geval van Overmacht na te komen. Indien een vertraging als gevolg van een geval van overmacht echter langer dan 30 dagen duurt, kunt u ons ervan op de hoogte stellen dat u het contract met betrekking tot de niet-geleverde artikelen wenst te beëindigen.

WAIVER

Als wij er niet onmiddellijk op aandringen dat u iets doet wat u volgens deze voorwaarden moet doen, of als wij wachten met het nemen van stappen tegen u met betrekking tot uw schending van dit Contract, betekent dat niet dat u die dingen niet hoeft te doen en het zal ons er niet van weerhouden om op een later tijdstip stappen tegen u te ondernemen. Bijvoorbeeld, als u een betaling mist en wij u niet achtervolgen maar wij de producten blijven leveren, kunnen wij nog steeds eisen dat u de betaling op een latere datum uitvoert.

Geen verklaring van afstand door ons van een van deze voorwaarden zal van kracht zijn, tenzij het uitdrukkelijk als een verklaring van afstand wordt vermeld en schriftelijk aan u wordt meegedeeld.

SEVERABILITEIT

Elk van de clausules van deze voorwaarden werkt afzonderlijk. Indien een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een van deze clausules onwettig is, blijven de overige clausules onverminderd van kracht.

ONS RECHT OM DEZE VOORWAARDEN TE WIJZIGEN

Elke bestelling die u doet, is onderworpen aan ons beleid dat van kracht is op het moment dat u bestelt en dat u kunt vinden op onze Websites en/of Apps, tenzij een wijziging van dat beleid of van deze voorwaarden wordt vereist door de wet of een overheidsinstantie.

RECHT EN JURISDICTIE

Contracten voor de aankoop van producten via onze Websites en/of Apps en eventuele geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (inclusief niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door Engels en Welsh recht. U kunt een gerechtelijke procedure starten met betrekking tot een geschil of claim die voortvloeit uit dit contract of de producten voor de Engelse en Welshe rechtbanken.

ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING

Alternatieve geschillenbeslechting is een procedure waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil onderzoekt en probeert het op te lossen, zonder dat u naar de rechter hoeft te stappen. Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij een klacht hebben behandeld, kunt u contact opnemen met de aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting die wij gebruiken.

Pre-order Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing wanneer u een product bij Motelrocks.com vooruitbestelt. Door het plaatsen van een voorbestelling gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, dus lees ze zorgvuldig door voordat u een voorbestelling plaatst en bewaar een kopie of aantekening voor uw administratie.

Een voorbestelling plaatsen

Pre-release orders ("Pre-orders") zijn orders voor producten ("Producten") die nog niet beschikbaar zijn voor algemene verkoop van Motelrocks.com.

Om een Motelrocks.com te kunnen plaatsen, dient u bepaalde informatie op te geven, inclusief maar niet beperkt tot uw naam, adres en facturatie informatie. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze informatie juist en up to date is. Als wij niet over de juiste informatie beschikken, zullen wij niet in staat zijn om u op de hoogte te houden.

Betalingen

Betalingen vooraf garanderen niet dat het Product beschikbaar is, maar vormen uw aanbod ("Offerte") om het Product te kopen wanneer het in het algemeen voor verkoop wordt vrijgegeven. Wij behouden ons het recht voor uw aanbieding niet te aanvaarden en uw aanbieding wordt pas aanvaard wanneer het vooraf bestelde product is verzonden.

Als u een Pre-order plaatst, moet u de volledige vooruitbetaalde prijs van het Product betalen. U kunt uw vooruitbestelling annuleren en een volledige terugbetaling van uw vooruitbestellingsbetalingen krijgen op elk moment voordat het product is verzonden.

Levering

Waar mogelijk worden bestellingen zo snel mogelijk naar u verzonden of klaargezet om te worden afgehaald, afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor sommige gebieden zal de levering langer duren.

Release data zijn onderhevig aan verandering. Als gevolg hiervan kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen in Release data of Pre-order vensters die door ons worden geadverteerd.

Annulering

Beide partijen kunnen een Pre-order te allen tijde annuleren, om welke reden dan ook of om geen enkele reden, voordat wij u hebben meegedeeld dat het Product is verzonden ("bericht van verzending"). Indien de annulering plaatsvindt vóór het bericht van verzending, hebt u recht op volledige terugbetaling van uw vooruitbestelling.

De aankoop van het Product is onderworpen aan aanvullende voorwaarden, die u zullen worden meegedeeld voordat u uw aankoop afrondt, in uw orderbevestiging. Als u in onze online shop koopt, zijn ook onze online shop inkoopvoorwaarden van toepassing, zie https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Gelieve onze website te raadplegen voor updates.

Deze Voorwaarden worden beheerst door Engels recht. Alle geschillen of procedures zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken naar Engels recht.

ANNULERINGSFORMULIER

(Vul dit formulier alleen in en retourneer het indien u de overeenkomst wenst op te zeggen)

Naar Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (e-mailadres [email protected]).

Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij mijn/onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen _____________on bestelnummer )_____________ annuleer(t)(en).

Besteld op_________________/ontvangen op_____________,

Naam van de consument(en) __________________________

Adres van de consument(en) ____________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend),

    ______________________

Datum __________________________