ÜBER DIESE BEGRIFFE

Dies sind die Bedingungen, zu denen wir die auf unserer Website(www.motelrocks.com) oder über unsere Apps (zusammen als Websites und/oder Apps bezeichnet) aufgeführten Produkte an Sie liefern.

Bitte lesen und prüfen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(diese Bedingungen) sorgfältig, bevor Sie Bestellungen an uns übermitteln. Diese Bedingungen sagen Ihnen, wer wir sind, wie der Vertrag zwischen uns(Vertrag) zustande kommt, wie wir Ihnen Produkte liefern, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie Fragen zu unseren Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie durch die Bestellung eines der auf unseren Websites und/oder Apps aufgeführten Produkte zustimmen, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

INFORMATIONEN ÜBER UNS

eu.motelrocks.com ist eine Website, die von Motelrocks Europe Ltd betrieben wird . Wir sind in Europa unter der Firmennummer 670178 registriert und haben unseren Sitz in 8 Priory Office Park, Stillogran Road, Blackrock. Co. Dublin

Unsere registrierte Mehrwertsteuernummer lautet IE06701783687340OH. Unsere registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in der Europäischen Union lautet IM2500003500.

Du kannst uns kontaktieren, indem du uns eine E-Mail schickst an [email protected] 

Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, werden wir dies telefonisch oder schriftlich unter der E-Mail- oder Postadresse tun, die Sie uns in Ihrer Bestellung oder in sonstiger Korrespondenz, die Sie an uns senden, zur Verfügung stellen.

 

DIENSTVERFÜGBARKEIT

UnsereWebsites und/oder Apps sind nur für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz in bestimmten betreuten Ländern vorgesehen. Eine Liste dieser Länder finden Sie auf unserer Serviceländer-Seite, die Sie unter https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds aufrufen können. Wir nehmen keine Bestellungen von Personen an, die außerhalb dieser Länder leben. Darüber hinaus gibt es einige zusätzliche Einschränkungen, inwieweit wir Bestellungen aus bestimmten Ländern annehmen können. Diese Einschränkungen finden Sie auch auf unserer Seite "Serviced Countries", die Sie unter https://www.motelrocks.com/pages/duty-and-tax-thresholds aufrufen können. Bitte lesen Sie die Seite mit den von uns betreuten Ländern, bevor Sie Produkte bei uns bestellen.

IHR STATUS

Indem Sie eine Bestellung über unsereWebsites und/oder Apps aufgeben, garantieren Sie, dass:

Sie sind rechtlich in der Lage, verbindliche Verträge abzuschließen;

Sie sind mindestens 18 Jahre alt;

Sie sind in einem der von uns bedienten Länder ansässig; und

Sie greifen von einem der von uns betreuten Länder auf unsere Websites und/oder Apps zu.

WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ZUSTANDE KOMMT

Nachdem Sie eine Bestellung über unsere Websites und/oder Apps aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt oder Produkte zu kaufen. Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme durch uns, die wir Ihnen durch eine weitere E-Mail bestätigen, die den Versand des Produkts bestätigt(Versandbestätigung). Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, deren Versand wir in der Versandbestätigung bestätigt haben. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, bis der Versand dieser Produkte in einer separaten Versandbestätigung bestätigt wurde.

Wir werden Sie informieren, wenn wir Ihre Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. Wenn wir dies tun, kommt kein Vertrag zwischen uns zustande und wir werden Ihnen die abgelehnten Artikel nicht in Rechnung stellen. Wir können dies aus verschiedenen Gründen tun, z. B. weil ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht auf Lager ist, wegen unerwarteter Beschränkungen unserer Ressourcen, die wir nicht vernünftig planen konnten, weil wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung eines von Ihnen bestellten Produkts festgestellt haben oder weil wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.

Wenn wir bei einer Bestellung oder einem Konto etwas Ungewöhnliches bemerken, müssen wir möglicherweise eine Bestellung ablehnen oder stornieren oder ein Konto schließen oder einfrieren, auch wenn wir eine solche Bestellung zuvor bestätigt haben. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn dies bei Ihnen der Fall ist und Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben.

UNSERE PRODUKTE

Die Abbildungen der Produkte auf unseren Websites und/oder Apps dienen nur zu Illustrationszwecken. Obwohl wir versuchen, die Farben unserer Produkte genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass Sie diese Farben auf einem bestimmten Gerät in einer bestimmten Situation mit vollständiger Genauigkeit sehen, so dass Sie möglicherweise einen Unterschied zwischen dem Produkt, das Sie erhalten, und seinem Aussehen auf Ihrem oder einem anderen Gerätedisplay feststellen können.

Die Produktverpackung kann von der auf den Abbildungen auf unseren Websites und/oder Apps gezeigten Verpackung oder von der Verpackung, die Sie bei einer früheren Bestellung bei uns verwendet haben, abweichen.

Das Auftreten von Unterschieden und Unstimmigkeiten der in diesem Absatz 6 genannten Art bedeutet nicht, dass ein Produkt nicht seiner Beschreibung entspricht.

RECYCLED MATERIALS 

All of our recycled materials product claims are made using recycled polyester from post-consumer PET bottles, recycled polyamide from pre-consumer yarns, exclusively produced from material certified according to OEKO-TEX® STANDARD 100.

Further compliance information (REACH, SVHC, POP, GB18401,etc) can be found on oeko-tex.com/en/faq

UNSERE RECHTE, ÄNDERUNGEN VORZUNEHMEN

Wir können unsere Produkte ändern:

Änderungen in den relevanten Gesetzen und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln; und

kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen durchzuführen.

Darüber hinaus können wir andere und möglicherweise wesentliche Änderungen an unseren Produkten vornehmen. Wenn wir dies jedoch in Bezug auf etwas tun, das Sie bestellt haben, werden wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Vertrag zu beenden, bevor die Änderungen in Kraft treten, und um eine Rückerstattung für alle betroffenen Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber noch nicht erhalten haben. Die Rückerstattung wird Ihnen so schnell wie möglich ausgezahlt, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Kündigung des Vertrags.

LIEFERUNG

Ihre Bestellung wird bis zu dem in der Versandbestätigung angegebenen Liefertermin oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach Versand unserer Versandbestätigung erfüllt.

Wir können Produkte in separaten Lieferungen liefern. Jede einzelne Lieferung wird gemäß dem Vertrag in Rechnung gestellt und bezahlt. Jede Lieferung stellt einen separaten Vertrag dar.

Wenn Sie die Produkte nicht abnehmen und diese an uns zurückgeschickt werden, wird Ihnen eine Verwaltungsgebühr berechnet. Wir können den Vertrag auch in Übereinstimmung mit Abschnitt 16.1.3 unten beenden.

Wenn wir eine kostenlose Lieferung anbieten und Sie diese akzeptieren, erfolgt die Lieferung per Royal Mail 2nd Class Post. Ein Einlieferungszertifikat der Royal Mail, das die korrekte, von Ihnen angegebene Lieferadresse ausweist, gilt als Nachweis für den Versand.

Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden. Besteht jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben. Wir werden Sie unter diesen Umständen so gut wie möglich auf dem Laufenden halten.

RISIKO UND TITEL

Für die Produkte sind Sie ab dem Zeitpunkt verantwortlich, an dem wir sie an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf Sie über, wenn wir die vollständige Zahlung aller fälligen Beträge in Bezug auf die Produkte, einschließlich der Versandkosten, erhalten haben.

PREIS UND BEZAHLUNG

Der Preis der Produkte entspricht den Angaben, die von Zeit zu Zeit auf unseren Websites und/oder Apps gemacht werden. Wir treffen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass der Ihnen mitgeteilte Preis des Produkts korrekt ist. Bitte lesen Sie jedoch die Klauseln 10.3 - 10.5, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis des von Ihnen bestellten Produkts entdecken.

Die auf unseren Websites und/oder Apps angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Lieferkosten, die zum fälligen Gesamtbetrag hinzugezählt werden.

Unsere Websites und/oder Apps enthalten viele Produkte und es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der auf unseren Websites und/oder Apps aufgeführten Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, so dass wir Ihnen den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis eines Produkts unter dem von uns angegebenen Preis liegt. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, zu stornieren.

Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, bei der ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge erstatten und die Rückgabe der Ihnen zur Verfügung gestellten Waren verlangen. Unter diesen Umständen sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Produkt zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern, auch nicht, nachdem wir Ihnen eine Versandbestätigung geschickt haben.

Wenn wir einen Preisfehler feststellen und keinen Kontakt mit Ihnen aufnehmen können, behandeln wir die Bestellung als storniert.

Vorbehaltlich der Klausel 11 muss die Zahlung für alle Produkte per Kreditkarte, Debitkarte, Amazon Pay oder Paypal erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa Debit, Visa Credit, Visa Electron, Mastercard, Maestro oder Solo Card. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie verschicken. Wir werden Ihre Kredit- oder Debitkarte belasten, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

 

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden ("Klarna"), können Sie die Zahlungsoption "Später bezahlen mit Klarna" nutzen. Sie sollten beachten, dass jede Vereinbarung, die Sie mit Klarna schließen, außerhalb und getrennt von einem Vertrag ist, den Sie mit uns schließen.

Pay Later mit Klarna ist eine Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, jetzt zu kaufen und später innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen, was bedeutet, dass Sie nur für die Artikel bezahlen müssen, die Sie behalten. Diese Zahlungsoption kann nur verwendet werden:

wenn Sie eine Bestellung in GBP auf unserer UK-Website aufgeben;

von Kunden, die über 18 Jahre alt sind;

von Kunden mit einer in Großbritannien registrierten Rechnungs- und Lieferadresse.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Pay Later mit Klarna nutzen können, um über unsere Websites und/oder Apps bestellte Produkte zu bezahlen, finden Sie hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Bitte beachten Sie, dass Klarna ein unabhängiger Zahlungsanbieter ist und wir keinen Einfluss darauf haben, ob Ihre Zahlung mit Klarna akzeptiert wird. Wenn Sie Schwierigkeiten mit Klarna haben, wenden Sie sich bitte direkt an Klarna.

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Die Datenschutzerklärung von Klarna finden Sie hier: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

Wenn Sie Probleme beim Bezahlen mit Klarna haben, können Sie unsere Tipps zur Fehlerbehebung lesen, die hier verfügbar sind: https://www.motelrocks.com/pages/klarna-faqs

ANGEBOTSCODES

Von Zeit zu Zeit können wir dir Aktionscodes geben, mit denen du den Preis für bestimmte Produkte reduzieren kannst. Jeder Aktionscode hat seine eigenen Bedingungen, die dir bei der Ausgabe mitgeteilt werden.

Aktionscodes, die mit *Ausschlüsse gelten versehen sind, schließen bestimmte Produkte entweder zum vollen Preis oder mit Rabatt aus. Die Ausschlüsse findest du HIER

Wir behalten uns das Recht vor, Aktionscodes zurückzuziehen, zu stornieren oder zu ändern, wenn wir einen Verdacht auf Betrug, Manipulation, technische Fehler oder andere Gründe haben, die sich unserer Kontrolle entziehen und den Ablauf oder die Fairness des Aktionscodes beeinträchtigen.

IHRE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS

Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Für die meisten online gekauften Produkte haben Sie ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, beginnend mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Preises gemäß Klausel 15.1.1 unten.

Sie haben nicht das Recht, Ihre Meinung zu ändern in Bezug auf:

Produkte, die zu Hygienezwecken versiegelt sind, wenn diese nach Erhalt entsiegelt wurden;

UNTERWÄSCHE wenn das Hygienesiegel nicht intakt ist oder Etiketten aufgebrochen wurden;

Badebekleidung, wenn das Hygienesiegel nicht intakt ist oder Etiketten beschädigt wurden; oder

durchstochenen Schmuck, wenn das Siegel manipuliert wurde oder gebrochen ist.

WIE SIE DEN VERTRAG MIT UNS BEENDEN KÖNNEN (AUCH WENN SIE IHRE MEINUNG GEÄNDERT HABEN)

Um einen Vertrag zu kündigen, informiere uns bitte schriftlich per E-Mail an [email protected] mit dem Vermerk CANCELLATION im Titel der E-Mail, bevor die Kündigungsfrist abgelaufen ist. Deine Kündigung wird ab dem Datum deiner Kündigungs-E-Mail wirksam.

Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund beenden, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie können die Produkte kostenlos an uns zurücksenden, indem Sie unser spezielles Rückgabeportal ("ALAIKO") nutzen, das Sie hier finden: https://ssp.alaiko.com/motelrocks/return-labels. Um eine Rücksendung einzuleiten oder mehr über die verschiedenen Rücksendeoptionen zu erfahren, die Ihnen zur Verfügung stehen, besuchen Sie bitte das Alaiko-Portal. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag beenden möchten, zurücksenden.

Alle Produkte, die Sie zurücksenden, sollten nach Möglichkeit im Originalzustand und in der Originalverpackung (mit den Originalanhängern, -etiketten und dem Hygienestreifen) zurückgeschickt werden. . Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, solange sie in Ihrem Besitz sind. Wir raten Ihnen, einen Nachweis über die Rücksendung der Produkte an uns aufzubewahren, für den Fall, dass sie verloren gehen. Wir werden Ihre Zahlung nicht zurückerstatten, ohne dass wir entweder die zurückgegebenen Produkte erhalten haben oder einen Nachweis zu unserer angemessenen Zufriedenheit über deren Rückgabe.

Wir können die Rückerstattung des Preises um die Wertminderung der Ware (bis zum vollen Preis) mindern, wenn diese durch Ihren Umgang mit der Ware in einer Weise verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Zum Beispiel:

Wenn möglich, sollten alle zurückgesandten Artikel im Originalzustand zusammen mit der Originalverpackung und allen Etiketten an uns zurückgeschickt werden;

Schuhe sollten nur auf Teppichböden ausprobiert werden, um die Sohlen zu schützen; und

Die Schuhe sollten mit dem Originalkarton (falls vorhanden) und den originalen Schuh- oder Staubbeuteln (falls vorhanden) zurückgegeben werden.

Beim Anprobieren der Produkte dürfen Sie keine unnötige Gewalt anwenden und kein Make-up, Parfüm, Kölnisch Wasser, Deodorant oder Antitranspirant tragen, da diese auf den Produkten Spuren und Gerüche hinterlassen können.

Wenn ein Artikel getragen, beschädigt oder in einem unverkäuflichen Zustand an uns zurückgeschickt wird, oder wenn die oben genannten Anweisungen nicht befolgt wurden, können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren und müssen ihn möglicherweise an Sie zurücksenden und Sie bitten, die Versandkosten zu übernehmen. Alternativ können wir (nach eigenem Ermessen) entscheiden, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eine Wertminderung eines Artikels zu reflektieren.

Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir in der Lage sind, die Ware zu prüfen, und später feststellen, dass Sie die Ware in unzulässiger Weise behandelt haben, oder wenn die Ware getragen, benutzt oder beschädigt wurde oder sich in einem unverkäuflichen Zustand befindet, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, den wir nach unserem Ermessen festlegen.

WENN ES EIN PROBLEM MIT DEM PRODUKT GIBT

Wenn du Fragen oder Beschwerden zu dem/den von dir bestellten Produkt(en) hast, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns an [email protected] schreiben.

Sobald wir einen Vertrag mit Ihnen geschlossen haben, sind wir gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen und die wie beschrieben sind, für den Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eines unserer Produkte nicht den Beschreibungen entspricht, nicht zweckdienlich oder fehlerhaft ist und Sie Ihr gesetzliches Recht auf Ablehnung der Produkte ausüben möchten, können Sie diese kostenlos über Alaiko an uns zurücksenden. Nach Erhalt werden wir die Produkte prüfen und Ihnen den vollen Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, gemäß Klausel 15.1.2 unten zurückerstatten, wenn wir der Meinung sind, dass die Produkte defekt oder nicht konform sind.

UNSERE RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden:

Da Sie von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch gemacht haben, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zwischen uns innerhalb der 14-tägigen Bedenkzeit zu widerrufen (siehe Klausel 12 oben), werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten haben. Wir erstatten den Preis der Produkte in voller Höhe (vorbehaltlich der Klauseln 13.3 - 13.7). Die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet, wenn Sie unseren kostenlosen Lieferservice über Alaiko nicht genutzt haben.

aus einem anderen Grund (z. B. weil das Produkt defekt ist), werden wir das zurückgegebene Produkt prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über Ihr Recht auf Rückerstattung (vorbehaltlich der Klauseln 13.3 - 13.7) oder Ersatz informieren. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung oder den Ersatz so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz für das mangelhafte Produkt haben, vorausgesetzt, Sie haben uns rechtzeitig mitgeteilt, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Produkte, die von Ihnen wegen eines Defekts zurückgesandt werden, werden entweder ersetzt oder in voller Höhe erstattet, einschließlich einer Erstattung der Versandkosten für die Zusendung des Artikels an Sie und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind.

Wir erstatten Ihnen das von Ihnen erhaltene Geld mit derselben Methode zurück, mit der Sie ursprünglich Ihren Kauf bezahlt haben.

Wir sind nicht verantwortlich für und erstatten keine Gebühren oder Kosten, die von Ihrer Bank, Bausparkasse oder Kreditkartengesellschaft für die Bearbeitung einer Transaktion oder Rückerstattung im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhoben werden.

Wenn wir ein ungewöhnliches Rückgabemuster feststellen, das wir als Missbrauch unserer Rückerstattungsrichtlinie ansehen (z. B. wenn wir vermuten, dass jemand seine Einkäufe trägt und dann zurückgibt oder Produkte zurückgibt, die nicht mit der Bestellung übereinstimmen), behalten wir uns das Recht vor, dein Konto und alle damit verbundenen Konten zu deaktivieren. Wenn dir das passiert und du denkst, dass wir einen Fehler gemacht haben, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. 

UNSERE RECHTE, DEN VERTRAG ZU BEENDEN

Wir können den Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sie beenden, wenn:

Sie keine Zahlung an uns leisten, wenn diese fällig ist, und Sie die Zahlung auch nicht innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben, leisten;

Sie uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem wir Sie darum gebeten haben, Informationen zur Verfügung stellen, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind; oder

Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Möglichkeit geben, die Produkte an Sie zu liefern.

Wenn wir den Vertrag in einer der in Klausel 16.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie im Voraus für nicht gelieferte Produkte gezahlt haben, aber wir können eine angemessene Entschädigung für die Kosten, die uns aufgrund Ihres Vertragsbruchs entstanden sind, abziehen oder Ihnen in Rechnung stellen.

UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN

Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung sind, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn wir zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses hätten wissen müssen, dass er als Folge einer Vertragsverletzung eintreten könnte.

Wir versuchen nicht, unsere Haftung in einer Weise auszuschließen oder zu beschränken, die rechtswidrig wäre. Dementsprechend beschränken wir in keiner Weise unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, einschließlich des Rechts, Produkte zu erhalten, die wie beschrieben sind, von zufriedenstellender Qualität, geeignet für einen bestimmten Zweck, der uns bekannt gemacht wurde.

Wir liefern unsere Produkte nur online über unsere Websites und/oder Apps für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für einen kommerziellen, geschäftlichen odersale Zweck verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VERWENDEN KÖNNEN

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so verwenden, wie in unserer Datenschutzerklärung dargelegt, die unter https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy abgerufen werden kann.

EINFUHRZOLL 

Wenn Sie Produkte von unseren Websites und/oder Apps zur Lieferung außerhalb Großbritanniens bestellen, können diese Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Zielort erreicht. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, einhalten müssen. Wir haften nicht für einen Verstoß Ihrerseits gegen solche Gesetze.

ANGEBOTSCODES

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen Promotion-Codes geben, die Sie verwenden können, um den Preis für bestimmte Produkte zu reduzieren. Jeder Aktionscode hat seine eigenen Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Ausgabe an Sie deutlich gemacht werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Promotion-Codes zurückzuziehen, zu stornieren oder zu modifizieren, wenn wir Probleme wie Betrug, Manipulation, technische Fehler oder irgendetwas anderes, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, vermuten, das den Ablauf oder die Fairness des Promotion-Codes beeinflusst.

ANGEBOTE

Kaufe eins und erhalte eins gratis (BOGOF) Retouren

Kann ich Artikel aus einem Buy One Get One FREE (BOGOF)-Angebot zurückgeben?

Ja, aber Ihr Rückerstattungsbetrag für jeden Artikel wird anteilig gekürzt. Wenn Sie Artikel im Rahmen eines "Buy One Get One"-Angebots kaufen, wird der Rabatt, der den Preis des günstigsten Artikels widerspiegelt, anteilig auf jeden in Frage kommenden Artikel angewendet. Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, entspricht die Rückerstattung dem ursprünglichen Preis des Artikels abzüglich des anteiligen Rabattbetrags.

Hier sind einige Beispiele:

Eins kaufen, eins umsonst bekommen:

Wenn Ihre qualifizierten Artikel 30 € und 20 € kosten, beträgt der Rabatt 20 € und wird anteilig auf beide Artikel verteilt. Der 30-€-Artikel wird um 12 € und der 20-€-Artikel um 8 € reduziert. Der ursprüngliche 30-€-Artikel wird mit 18 € und der ursprüngliche 20-€-Artikel mit 12 € erstattet.

WETTBEWERBE

Wie man eintritt 

1. Zur Seite gehen 
2. Einloggen 
3. Wunschzettel erstellen 
4. Markiere und teile den Instagram- oder Tiktok-Post, um einen zusätzlichen Eintrag zu erhalten. 

T&C's 

1. Das Gewinnspiel beginnt am 04.12.23 und endet um Mitternacht am 08.12.23.
2. Um teilzunehmen, müssen die Teilnehmer @motelrocks folgen, den Gewinnspielbeitrag mögen und kommentieren.

2.1 Es wird 5 Gewinner geben. Jeder Gewinner erhält einen "Wunschzettel" im Wert von 500 £ ( oder der Gegenwert in Landeswährung, wird am Tag der Ausgabe umgerechnet)

2.2 Die Teilnehmer/innen müssen über 18 Jahre alt sein, um an diesem Gewinnspiel teilzunehmen und den Preis zu erhalten.

2.3 Motel Du bekommst einen Gutschein in Höhe von bis zu 500 £, mit dem du deine Wunschliste kaufen kannst ( oder Gegenwert in Landeswährung, wird am Tag der Ausstellung umgerechnet)

2.4. Der/die Gewinner/in wird nach dem Zufallsprinzip ausgewählt und über Instagram und per E-Mail benachrichtigt. Motel Die Entscheidung von Rocks ist endgültig. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

2.5. Der Preis ist wie angegeben und es wird kein Bargeld oder andere Alternativen angeboten. Die Preise sind nicht übertragbar und hängen von der Verfügbarkeit ab. Motel Rocks behält sich das Recht vor, einen Preis durch einen anderen von gleichem Wert zu ersetzen, ohne dies anzukündigen.

3. Motel Rocks kann Informationen über das Gewinnspiel für Marketing- oder Werbezwecke verwenden, einschließlich der Verwendung des Namens und des Bildes des Gewinners. Persönliche Daten von Teilnehmern werden immer in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Motel Rocks verwendet, die du unter https://www.motelrocks.com/pages/privacy-policy.
4. Motel Die eingetragene Adresse von Rocks ist Unit 2, Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN.
5. Das Gewinnspiel unterliegt dem englischen Recht in der englischen Gerichtsbarkeit.
6. Das Gewinnspiel wird in keiner Weise von Instagram, Facebook, Twitter, TikTok oder einer anderen Social-Media-Plattform gesponsert, unterstützt, verwaltet oder damit in Verbindung gebracht.
7. Vorstandsmitglieder, leitende Angestellte und Mitarbeiter (oder ihre direkten Verwandten) von Motel Rocks oder andere Personen oder Parteien, die an der Organisation des Gewinnspiels beteiligt sind, sind nicht zur Teilnahme an diesem Gewinnspiel oder zur Inanspruchnahme des Preises berechtigt.
8. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel bestätigen die Teilnehmer/innen, dass sie die Teilnahmebedingungen gelesen haben und an die Entscheidungen von Motel Rocks gebunden sind, die in Bezug auf die Preise endgültig sind. Bei Nichtbeachtung verfällt der Preis. Es wird keine Korrespondenz geführt.
9. Sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben, ist Motel Rocks nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die mit deiner Teilnahme an diesen Bedingungen, der Verlosung oder der Bereitstellung eines Aspekts des Preises oder einer Handlung oder Unterlassung einer anderen Person oder Partei verbunden sind, und alle Garantien, Bedingungen und Zusicherungen (jeglicher Art), die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen aufgeführt sind, werden hiermit ausgeschlossen (außer im Falle von Betrug).
10. Motel Rocks kann diese Bedingungen und das Gewinnspiel beenden, wenn du eine dieser Bedingungen nicht einhältst oder wenn Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Motel Rocks liegen, Motel Rocks oder eine andere Person oder Partei daran hindern oder einschränken, den Preis oder einen Aspekt des Preises bereitzustellen.

11. Motel Felsen wird den Gewinner am 11. Dezember per DM benachrichtigen

 

DIENSTAG SPENDEN 

An diesem Giving Tuesday, dem^28. November 2023, spendet die MotelRocks Group Ltd. für jede Bestellung bis zu einem Wert von 10.000 Pfund 1 Pfund an die Wohltätigkeitsorganisation Sands . Sands unterstützt alle, die vom Tod eines Babys vor, während oder kurz nach der Geburt betroffen sind. Die Trauerbegleitung ist das Herzstück der Arbeit von Sands. Weitere Informationen über die Wohltätigkeitsorganisation findest du HIER.

NUTZUNG VON WEBSITES

Sie dürfen unsere Websites und/oder Apps nicht missbrauchen oder manipulieren (z. B. hacken, Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes technologisch schädliches Material einschleusen oder Denial-of-Service-Angriffe etc. durchführen) oder anderweitig in unsere Technik oder Funktionalität eingreifen oder unsere oder die Daten unserer Kunden stehlen. Wir werden jede derartige Verletzung oder Aktivität (und alle Informationen über die Personen, die sie durchführen) den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden.

Sie erklären sich damit einverstanden, Rustin and Mallory Wholesale Limited, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Berater, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter, Haftungen, Schäden und/oder Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Nutzung (oder Ihrem Missbrauch) der Websites und/oder Apps oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

GEISTIGES EIGENTUM

Wir sind stolz auf unsere unabhängigen und innovativen Designs, die von unseren brillanten Designern intern entwickelt werden. Manchmal stellen wir fest, dass unsere Designs von anderen kopiert werden, und wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Kopien von sale entfernt werden. Falls du Bedenken bezüglich eines unserer Designs hast, kontaktiere uns bitte unter [email protected] und schildere uns deine Bedenken im Detail. Wir werden sie untersuchen und uns bei dir melden.

ANMERKUNGEN

Alle Mitteilungen, die du uns machst, müssen schriftlich an Rustin and Mallory Wholesale Limited per E-Mail an [email protected] erfolgen. Wir können dich entweder an die E-Mail- oder die Postadresse benachrichtigen, die du uns bei deiner Bestellung angegeben hast. Eine Mitteilung gilt 3 Tage nach dem Versand einer E-Mail bzw. nach dem Datum der Postaufgabe eines Briefes als eingegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde.

ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie immer schriftlich informieren, wenn dies geschieht, und wir werden sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.

Sie können Ihre Rechte oder Ihre Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen. Keiner von uns muss die Zustimmung einer anderen Person einholen, um den Vertrag zu beenden oder Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen.

EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht wird(Ereignis höherer Gewalt).

Die Zeit, die uns für die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag zur Verfügung steht, wird so lange verlängert, wie ein Ereignis höherer Gewalt andauert und sich auf unsere Fähigkeit, dies zu tun, auswirkt, aber wir werden uns nach Kräften bemühen, einen Weg zu finden, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen. Wenn jedoch eine Verzögerung aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt länger als 30 Tage andauert, können Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag in Bezug auf nicht gelieferte Artikel beenden möchten; in diesem Fall erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie in Bezug auf diese nicht gelieferten Artikel bezahlt haben.

WAIVER

Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir mit der Einleitung von Schritten gegen Sie in Bezug auf Ihre Verletzung dieses Vertrags in Verzug geraten, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es wird uns nicht daran hindern, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, sondern die Produkte weiterhin bereitstellen, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.

Ein Verzicht unsererseits auf eine dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen schriftlich mitgeteilt wird.

SEVERABILITÄT

Jede der Klauseln dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine der Klauseln rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

Jede von Ihnen getätigte Bestellung unterliegt unseren zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Richtlinien, die auf unseren Websites und/oder Apps zu finden sind, es sei denn, eine Änderung dieser Richtlinien oder dieser Bedingungen ist gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben.

RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Websites und/oder Apps und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrem Zustandekommen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen und walisischen Recht. Sie können in Bezug auf alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesem Vertrag oder den Produkten ergeben, vor den englischen und walisischen Gerichten Klage erheben.

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Die alternative Streitbeilegung ist ein Verfahren, bei dem eine unabhängige Stelle den Sachverhalt einer Streitigkeit prüft und versucht, diese beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Beschwerde behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an den Anbieter für alternative Streitbeilegung wenden, den wir nutzen.

 

Vorbestellungsbedingungen und Konditionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten, wenn Sie ein Produkt von Motelrocks.com vorbestellen. Indem Sie eine Vorbestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Lesen Sie sie daher bitte sorgfältig durch, bevor Sie eine Vorbestellung aufgeben, und bewahren Sie eine Kopie oder eine Notiz für Ihre Unterlagen auf.

 

Eine Vorbestellung aufgeben

Vorbestellungen ("Vorbestellungen") sind Bestellungen von Produkten ("Produkte"), die noch nicht für die allgemeine sale von Motelrocks.com verfügbar sind.

Um eine Motelrocks.com-Bestellung aufzugeben, müssen Sie bestimmte Informationen angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Rechnungsdaten. Sie sind dafür verantwortlich, dass diese Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Wenn wir nicht über korrekte Informationen verfügen, können wir Sie nicht auf dem Laufenden halten.

 

Zahlungen

Vorbestellungen sind keine Garantie für die Verfügbarkeit des Produkts, sondern stellen Ihr Angebot ("Angebot") dar, das Produkt zu kaufen, wenn es allgemein für sale freigegeben wird. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen, und Ihr Angebot wird erst angenommen, wenn das vorbestellte Produkt versandt wird.

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, müssen Sie den vollen Preis für das Produkt im Voraus bezahlen. Sie können Ihre Vorbestellung jederzeit stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung Ihrer Vorbestellungszahlungen, bevor das Produkt versandt wurde.

 

Lieferung

Wenn möglich, werden die Bestellungen so schnell wie möglich an Sie versandt oder zur Abholung bereitgestellt, je nach Verfügbarkeit. In einigen Gebieten kann die Lieferung länger dauern.

Die Veröffentlichungstermine können sich ändern. Daher können wir nicht für Änderungen der Veröffentlichungstermine oder der von uns angekündigten Vorbestellungszeiträume verantwortlich gemacht werden.

 

Stornierung

Beide Parteien können eine Vorbestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen stornieren, bevor wir Ihnen mitteilen, dass das Produkt versandt wurde ("Versandbenachrichtigung"). Wenn die Stornierung vor der Versandmitteilung erfolgt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer Vorbestellungszahlung.

Der Kauf des Produkts unterliegt zusätzlichen Bedingungen, die Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs in Ihrer Auftragsbestätigung mitgeteilt werden. Wenn Sie in unserem Online-Shop kaufen, gelten auch unsere Einkaufsbedingungen des Online-Shops, siehe https://www.motelrocks.com/pages/terms-and-conditions.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Bitte überprüfen Sie unsere Website auf Aktualisierungen.

Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Verfahren unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte nach englischem Recht.

STORNIERUNGSFORMULAR

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An Rustin and Mallory Wholesale Limited, Unit 2 Wainwright Road, Berkeley Business Park, Worcester, WR4 9FN (E-Mail Adresse [email protected])

sale Hiermit erkläre(n) ich/wir meinen/unseren Widerruf des Vertrages über die folgende Ware _____________zur Bestellnummer )_____________.

Bestellt am_______________/erhalten am_______________,

Name des/der Verbraucher(s) ______________________________

Adresse des/der Verbraucher(s) ________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird),

 

    ______________________

 

Datum ________________________________